プライバシーポリシー
オーダーメイド・コネクト株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスにおけるお客様、取引先、採用応募者その他の関係者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：オーダーメイド・コネクト株式会社
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 グラントウキョウサウスタワー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6841-7926
事業内容：受注・注文関連サービスの提供、これに付随する各種業務
2. 取得する個人情報およびその取扱い
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
- 注文内容、見積内容、納品先情報、請求・支払情報、取引履歴
- 当社サービスの利用状況、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等のオンライン識別子およびアクセス情報
- 法令に基づき取得が必要となる情報、またはお客様が任意に提供する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 受注管理、注文内容の確認、見積作成、納品、請求、支払、アフターサポートのため
- お客様からのお問い合わせ、依頼、苦情、相談等への対応のため
- 当社サービスの提供、運営、保守、品質向上、機能改善のため
- 契約の締結、履行、管理、与信管理、債権回収のため
- 新サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等の案内のため
- アンケート、マーケティング分析、利用状況分析、統計資料作成のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 採用選考、応募者への連絡、入社手続のため
- 法令上必要な対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または本人に通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法においては、個人情報の取扱いは主として個人情報保護法に基づいて行われます。当社は、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 契約の履行、契約締結前の手続、正当な利益の達成のために必要な場合
また、当社は、個人関連情報、仮名加工情報、匿名加工情報を取り扱う場合、個人情報保護法その他関連法令に従い適切に管理します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
当社は、配送業者、決済代行事業者、システム運用事業者、クラウドサービス提供事業者、会計・法務・税務等の専門家、採用支援事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
なお、当社は、法令上「第三者提供」に該当する場合には、必要な同意取得、記録作成・保存その他の措置を講じます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務委託等のために、個人情報を外国にある第三者へ提供または移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に基づき、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の国における個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる保護措置等について情報を提供する
- 個人情報保護法上必要な契約、社内規程、管理措置を整備する
外国における個人情報保護制度や移転先の安全管理措置の詳細については、当社所定の方法によりお問い合わせください。
7. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 注文・契約・請求・支払に関する情報：取引完了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報：選考終了後、法令・社内規程に従い必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止のため必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。ただし、法令上保存義務がある場合はこの限りではありません。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対して適切に対応します。ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、法令の範囲内で以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当社が行う個人情報の取扱いについて、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。なお、データポータビリティについては、日本法上、欧州法のような一般的な権利としては定められていませんが、当社は法令に基づき、可能な範囲でご要望に対応します。
各請求にあたっては、ご本人確認のための資料のご提出をお願いする場合があります。また、法令に基づき、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口：オーダーメイド・コネクト株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6841-7926
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）
また、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関にご相談いただくことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的安全管理措置
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および契約による監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた定期的な点検・見直し
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を含む適切な対応を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
オーダーメイド・コネクト株式会社
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 グラントウキョウサウスタワー
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6841-7926
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表した時点から効力を生じます。
ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合は、当該同意を取得した上で変更します。
14. 補足事項
当社は、個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守し、継続的に個人情報保護体制の改善に努めます。本プライバシーポリシーに定めのない事項については、法令および当社の社内規程に従って取り扱います。
制定日：2026年4月15日